Обслуживание

Когда вы покупаете или арендуете у нас аппарат, вы получаете гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.

Условия

Предлагаем сервисное обслуживание лазерных аппаратов Soprano Titanium на время гарантии и постгарантийный срок.

При покупке срок гарантии составляет 2 года, при аренде – весь период сотрудничества. По гарантии бесплатно заменяем детали и ремонтируем прибор, проводим технический осмотр отдельных элементов и лазера целиком.

После истечения гарантийного срока заменяем изношенные элементы и чиним нерабочие аппараты со скидкой. 

Если нельзя отремонтировать прибор на месте, заберем к себе в мастерскую. Пока постоянное оборудование будет в ремонте, привезем подменное, чтобы вы не теряли клиентов. Это будет такой же Soprano Titanium – новый или б/у, но в исправном состоянии.

Подменный аппарат – это защита в форсмажорных ситуациях:

  • мы сами доставим новый или б/у лазер в ваш город и заберем, когда будет нужно;
  • вы не потеряете клиентов и деньги, если основной прибор сломается;
  • не придется платить за временную машину, если она на гарантии или в ремонте, и переплачивать за постгарантийный ремонт – предоставим скидку.

С подменным лазером не нужно переживать, что помещение простаивает, а клиенты уходят к конкурентам. Продолжите работать в прежнем режиме.

Сервисные случаи

Вам не придется искать мастера или чинить лазер самостоятельно, если сотрудничаете с нашей компанией. Мы проведем диагностику в онлайн-формате и возьмем на себя ремонт, если не получится решить на месте.

Сервисное обслуживание распространяется на аппарат. Обращайтесь:

  • если сломался излучатель;
  • испортилась система охлаждения;
  • стала течь вода из насадки;
  • появились проблемы с радиатором;
  • проблемы с теплообменником;
  • вышел из строя блок питания.

Эти и другие неисправности устраним профессионально.

По любому подозрению, связанному с перебоями в работе Soprano Titanium, пишите онлайн-консультантам нашей компании. Специалисты помогут с диагностикой и скажут, что делать дальше.

Мы ручаемся за качество предоставляемого оборудования и готовы помочь, если с ним что-то произойдет.

Ответы на вопросы

Как диагностировать поломку?

Позвоните нам по видеосвязи, зададим вопросы, посмотрим на аппарат и определим неисправность.

Можно ли отремонтировать поломку на месте?

Да, если поломка несерьезная, устранить ее можно на месте. Расскажем, как это сделать.

Что нужно менять в лазерном аппарате?

Фильтр нужно заменять каждые 10-12 месяцев, дистиллированную воду - раз в 2-3 месяца, нужно постоянно следить за уровнем воды.