Обслуживание
Когда вы покупаете или арендуете у нас аппарат, вы получаете гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.
Условия
Предлагаем сервисное обслуживание лазерных аппаратов Soprano Titanium на время гарантии и постгарантийный срок.
При покупке срок гарантии составляет 2 года, при аренде – весь период сотрудничества. По гарантии бесплатно заменяем детали и ремонтируем прибор, проводим технический осмотр отдельных элементов и лазера целиком.
После истечения гарантийного срока заменяем изношенные элементы и чиним нерабочие аппараты со скидкой.
Если нельзя отремонтировать прибор на месте, заберем к себе в мастерскую. Пока постоянное оборудование будет в ремонте, привезем подменное, чтобы вы не теряли клиентов. Это будет такой же Soprano Titanium – новый или б/у, но в исправном состоянии.
Подменный аппарат – это защита в форсмажорных ситуациях:
- мы сами доставим новый или б/у лазер в ваш город и заберем, когда будет нужно;
- вы не потеряете клиентов и деньги, если основной прибор сломается;
- не придется платить за временную машину, если она на гарантии или в ремонте, и переплачивать за постгарантийный ремонт – предоставим скидку.
С подменным лазером не нужно переживать, что помещение простаивает, а клиенты уходят к конкурентам. Продолжите работать в прежнем режиме.
Сервисные случаи
Вам не придется искать мастера или чинить лазер самостоятельно, если сотрудничаете с нашей компанией. Мы проведем диагностику в онлайн-формате и возьмем на себя ремонт, если не получится решить на месте.
Сервисное обслуживание распространяется на аппарат. Обращайтесь:
- если сломался излучатель;
- испортилась система охлаждения;
- стала течь вода из насадки;
- появились проблемы с радиатором;
- проблемы с теплообменником;
- вышел из строя блок питания.
Эти и другие неисправности устраним профессионально.
По любому подозрению, связанному с перебоями в работе Soprano Titanium, пишите онлайн-консультантам нашей компании. Специалисты помогут с диагностикой и скажут, что делать дальше.
Мы ручаемся за качество предоставляемого оборудования и готовы помочь, если с ним что-то произойдет.
Ответы на вопросы
Как диагностировать поломку?
Позвоните нам по видеосвязи, зададим вопросы, посмотрим на аппарат и определим неисправность.
Можно ли отремонтировать поломку на месте?
Да, если поломка несерьезная, устранить ее можно на месте. Расскажем, как это сделать.
Что нужно менять в лазерном аппарате?
Фильтр нужно заменять каждые 10-12 месяцев, дистиллированную воду - раз в 2-3 месяца, нужно постоянно следить за уровнем воды.