Обслуживание

Обеспечиваем сервисное обслуживание аппаратов, приобретенных и арендованных в нашей компании. В комплекс нашего сервиса входит гарантийное и постгарантийное обслуживание.

В пределах гарантии

Бесплатная замена деталей и ремонт оборудования. При покупке гарантия действует 2 года, при аренде — на протяжении всего сотрудничества.

После истечения гарантии

При неисправности техники по истечении гарантии ремонтируем оборудование и производим замену изношенных и поломанных деталей со скидкой.

Организуем консультацию мастера для диагностики неполадок. Если невозможно устранить поломку на месте, забираем оборудование к себе. На время длительного ремонта предоставляем подменный аппарат.

Преимущества подменного аппарата:

1. Сервис под ключ, не выходя из дома. Сами привезем новый лазер на замену сломанному, и также сами увезем его, когда ваше оборудование починят.
2. Не придется терять клиентов. Поток клиентов не прервется, будете работать в привычном ритме.
3. Бесплатно. Если неисправный аппарат на гарантии или в аренде, замена неработающего лазера на новый будет бесплатной, если срок гарантии вышел — сделаем скидку.

Услуга позволяет пользоваться новым лазером и спокойно работать, пока не закончится ремонт.

Сервисные работы

Не пытайтесь починить лазерное оборудование самостоятельно, оставьте эту задачу нам: проводим выездную и онлайн-диагностику неисправностей, качественный и своевременный ремонт.

Сервисные случаи:

Поломка манипулы:

• вышел из строя излучатель;
• сломалась кнопка манипулы;
• нарушилась система охлаждения;
• появилась течь воды из манипулы.

Неисправность элементов лазера:

• радиатор;
• блок питания;
• плата управления и другие.

Если лазер работает некорректно, обращайтесь к нашим онлайн-консультантам, возможно проблема простая и ее можно решить удаленно.

Наши специалисты знают особенности и устройство Soprano, как свои 5 пальцев. Быстро устранят поломку и вернут вам обновленный аппарат.